「ネット特急券の払い戻し」は、ログイン後に「特急券購入・照会」ページ
から行ってください。
- 購入された列車が乗車駅を発車する3分前であれば、所定の手数料を差し引いた金額を払いもどしいたします。
- 複数席購入されている場合でも、1席単位での払いもどしが可能です。ただし、購入された残席が小児用のみとなる場合はお取り扱いできません。
- 複数席を購入されている場合で、同時に複数席を払戻すときの手数料は、１席単位で所定の手数料が必要となります。
《ラピートβ67号の列車変更を行う場合》
1. 購入情報の照会
「特急券購入・照会ページ」から、ログインしてください。
2. 払いもどしの選択
購入情報が表示されますので、払いもどしをする際は「払戻」ボタンをタップしてください。
3. 内容の確認
払いもどし内容を入力し「払いもどしする」をタップしてください。複数席購入されている場合で、全席払戻すときは「全席払いもどしする」をタップしてください。